terug..

Computer Telefonie Integratie:
HiPath TAPI 120/170 V2.0

TAPI staat voor Microsoft Windows Telephony Application Programming Interface. Dit is de standaard software interface voor het schrijven van software en het koppelen van PC-omgeving en PABX. PABX-leveranciers hoeven alleen een PABX-specifieke TAPI service provider interface (TSPI) driver te leveren. De PABX-leverancier kan zelf bepalen welke TAPI-functies hij ondersteunt.

De TAPI SPI (TAPI Service Provider Interface) stelt aan deze softwarepakketten een groot aantal TAPI  functies beschikbaar waar de TAPI-toepassing gebruik van kan maken:

• Uitgaand kiezen (outbound dialling)
• Inkomende gesprekken beantwoorden (inbound dialling)
• Gesprekken verbreken
• CLIP weergave
• Ruggespraak en doorverbinden
• Makelen
• Conferentie opbouwen
• Oproep omleiden
• Oproep doorschakelen
• Onaangekondigd doorverbinden
• Alle functies die vanuit de Hicom via een code kunnen worden geactiveerd
• Monitoring van de actuele status van het toestel (bezet, storing etc.)
• Parkeren en gesprek terugnemen uit parkeerstand (geldt alleen voor TAPI 170 Server)
• Ondersteuning van headset gebruik, headset via optiset E met headset adapter (geldt alleen voor TAPI 170 Server)